Gerente de Concierge – Restaurante Japonês de Alto Padrão

Estamos em busca de um(a) Gerente de Concierge para atuar na linha de frente de um restaurante de alto padrão, responsável por garantir uma experiência acolhedora, organizada e memorável desde o primeiro contato do cliente. Procuramos um(a) profissional com vivência em atendimento de alto nível, postura profissional e forte senso de excelência em hospitalidade.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

·         Recepcionar clientes com elegância, cordialidade e atenção aos detalhes;

·         Gerenciar reservas, lista de espera e fluxo do salão com organização e eficiência;

·         Garantir uma experiência acolhedora e personalizada desde a chegada do cliente;

·         Atender telefone e canais digitais com comunicação clara, ágil e profissional;

·         Atuar em sintonia com gerência e equipe de salão para manter o padrão da casa;

·         Resolver demandas com empatia, discrição e postura profissional;

·         Zelar pela imagem, organização e padrão de hospitalidade do ambiente.

REQUISITOS

·         Excelente comunicação verbal e relacionamento interpessoal;

·         Postura profissional compatível com ambiente premium;

·         Experiência prévia com atendimento de alto padrão ou público exigente;

·         Organização, proatividade e forte atenção aos detalhes;

·         Capacidade de lidar com situações sob pressão mantendo elegância e controle;

·         Disponibilidade de horários;

·         Habilitação categoria B;

·         Conhecimento do pacote Office.

DIFERENCIAIS

·         Experiência em restaurantes premium, hotelaria, clubes ou eventos de alto padrão;

·         Conhecimento em sistemas de reservas;

·         Inglês básico ou intermediário.

OFERECEMOS

·         Ambiente sofisticado e profissional;

·         Treinamento contínuo e desenvolvimento profissional;

·         Oportunidade real de crescimento;

·         Remuneração compatível com o mercado e o nível da posição.

• Alimentação no local
• Auxílio transporte
• Plataforma de cursos
• Total Pass
• Telemedicina
• Plano de Saúde (por adesão)
• Plano Odontológico (por adesão)
• Clube de benefícios
• Desconto na aquisição de produtos.