Concierge – Restaurante Japonês de Alto Padrão

Estamos em busca de um(a) profissional com perfil de liderança, organização e excelência no atendimento para atuar como Concierge em nossa operação. Essa posição terá papel estratégico no suporte à gestão da unidade, funcionando como uma liderança operacional ao lado da gerência.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

·         Recepcionar clientes com elegância, cordialidade e atenção aos detalhes;

·         Gerenciar reservas, lista de espera e fluxo do salão com organização e eficiência;

·         Garantir uma experiência acolhedora e personalizada desde a chegada do cliente;

·         Atender telefone e canais digitais com comunicação clara, ágil e profissional;

·         Atuar em sintonia com gerência e equipe de salão para manter o padrão da casa;

·         Resolver demandas com empatia, discrição e postura profissional;

·         Zelar pela imagem, organização e padrão de hospitalidade do ambiente.

REQUISITOS

·         Excelente comunicação verbal e relacionamento interpessoal;

·         Postura profissional compatível com ambiente premium;

·         Experiência prévia com atendimento de alto padrão ou público exigente;

·         Organização, proatividade e forte atenção aos detalhes;

·         Capacidade de lidar com situações sob pressão mantendo elegância e controle;

·         Disponibilidade de horários;

·         Habilitação categoria B;

·         Conhecimento do pacote Office.

DIFERENCIAIS

·         Experiência em restaurantes premium, hotelaria, clubes ou eventos de alto padrão;

·         Conhecimento em sistemas de reservas;

·         Inglês básico ou intermediário.

OFERECEMOS

·         Ambiente sofisticado e profissional;

·         Treinamento contínuo e desenvolvimento profissional;

·         Oportunidade real de crescimento;

·         Remuneração compatível com o mercado e o nível da posição.

• Alimentação no local
• Auxílio transporte
• Plataforma de cursos
• Total Pass
• Telemedicina
• Plano de Saúde (por adesão)
• Plano Odontológico (por adesão)
• Clube de benefícios
• Desconto na aquisição de produtos.